10bet Auszahlung

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Ich wollte gestern Geld auf mein Neteller Konto überweisen. Laut 10bet war die Einzahlung erfolgreich und das Geld ist auch nicht mehr auf meinen Konto, aber auf meinen Neteller Konto ist nichts angekommen. Bei anderen Buchmachern war das Geld wenige Minuten später drauf. Hatte schon mal jemand dieses Problem? Würde gerne den Kundendienst schreiben, aber der ist nur in Englisch verfügbar und mein Englisch ist nicht so gut. Kann mir irgendjemand der der Sprache mächtig ist einen kurzen Text schreiben?

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(20.10.2013, 11:58)Felix schrieb: Ich wollte gestern Geld auf mein Neteller Konto überweisen. Laut 10bet war die Einzahlung erfolgreich und das Geld ist auch nicht mehr auf meinen Konto, aber auf meinen Neteller Konto ist nichts angekommen. Bei anderen Buchmachern war das Geld wenige Minuten später drauf. Hatte schon mal jemand dieses Problem? Würde gerne den Kundendienst schreiben, aber der ist nur in Englisch verfügbar und mein Englisch ist nicht so gut. Kann mir irgendjemand der der Sprache mächtig ist einen kurzen Text schreiben?

Dear Sir or Madam,

I'm afraid to tell you that I have not received your payment on my neteller account yet.
Are you sure that you transferred the money on my neteller account already?


My neteller account is:...........
My Name is:............
My Account Name 10bet is.........

Thank you in advance for your trouble.

Best regards,

.........

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Danke .