Betclic - Auszahlung - Erfahrungen

[FollowThomsenVSG]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem mit Betclic:

ich habe vor knapp zwei Wochen 100 Euro bei Betclic eingezahlt. Ich habe eine Wette platziert und verloren und von dem Cashback-Bonus Gebrauch gemacht, sprich die eingesetzten 100 Euro wurden meinem Wettkonto wieder gutgeschrieben. Diesen Betrag will ich mir nun auszahlen lassen. Mit wenig Erfolg. Betclic verlangte von mir einige Dokumente, die ich immer schön brav hochgeladen habe (Perso, Meldebstätigung, Stromrechnung, Kontoauszug...). Aber dennoch nicht mit Erfolg gekröhnt.

Parallel zu meinen Wetten, hat sich mein Mitbewohner ebenfalls dort angemeldet und 100 Euro eingezahlt. Eine Wette über 100 Euro gesetzt und knapp 450 Euro gewonnen. Auch er wollte sich diesen Betrag auszahlen lassen. Und auch hier die gleiche "Hinhalte-Taktik".

Als Betclic die Forderungen nach Dokumenten ausgingen. Sagten sie, dass der Bonus pro Haushalt nur einmal möglich wäre. Kann ja auch sein, nur hat mein Mitbewohner den Bonus garnicht genutzt. 100 Euro eingezhalt und 450 gewonnen. Kein Bonus benutzt!

Wir sind ein wenig verzweifelt, weil die Chancen auf unser Geld schwinden.

Hat jemand Erfahrungen mit diesem suspekten Laden? Was kann ich tun? Ist das Geld nun weg?

Über Hilfe wäre ich sehr dankbar!

Gruß

Sven

[Followsinay]

Hallo

Ausweise, Nachweise etc. ist bei jedem Anbieter üblich. Das ist normal.

Ich, und auch Freunde von mir, haben die Erfahrung gemacht, dass beim Auszahlen immer wieder Probleme gemacht werden, bei diversen Bookies. Wenn dann noch Bonis mit im Spiel sind, ist es zum Teil wirklich krass was man sich da anhören muss.

Ich nenne da gleich mal Bet770, niemals dort ein Konto eröffnen!!!

Bei vielen Bookies muss man hartnäckig dranbleiben und argumentieren, ev. mit Anwalt drohen.

Bei dir sehe ich jetzt das Problem, dass du ev. die gleiche IP-Adresse wie dein Kollege benutzt hast. Das ist dann sicher ein Problem falls sie das bemerkt haben.

Ich habe mir die Geschäftsbedingen angeschaut, ganz am Schluss von Absatz 3.7 steht:

3.7
Sie dürfen bei uns nur ein Konto führen. Wir behalten uns das Recht vor, alle Mehrfachkonten zu schließen, die den gleichen Namen haben oder mit derselben Person in Zusammenhang stehen. Nach alleinigem Ermessen von Betclic und im Falle, dass mehrere Konten durch einen aufrichtigen Fehler eröffnet wurden, gestatten wir eventuell, dem ersten Konto, das Sie bei uns eröffnet haben, das Guthaben jedes weiteren Kontos gutzuschreiben. Sollten wir Grund zur Annahme haben, dass ein Betrug begangen oder versucht wurde, behalten wir uns das Recht vor, jede zusammenhängende Transaktion, Bonusse oder jede andere Promotion, unbeschadet anderer Maßnahmen, zu stornieren. In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt der Verweis auf "Betrug" auch für "Bonusmissbrauch". Bonusmissbrauch schließt ein, ist aber nicht beschränkt auf die Eröffnung mehrerer Konten, um einen zusätzlichen Bonus oder Vorteil zu beanspruchen. Es darf nur ein Konto pro IP-Adresse und/oder Computer eröffnet werden.

Bleibe dran, versuche zu argumentieren, drohe ev. mit Anwalt.

Wünsche dir viel Glück!

[FollowIgnatz]

Im Zweifelsfall kannst du dich auch an diese Leute hier wenden
http://www.sportsbookreview.com/sportsbooks/

Ist zwar auf Englisch das Ganze aber komischerweise haben viele Bookies vor der Seite doch gehörigen Respekt.

[FollowThomsenVSG]

Hey,

danke für die Antworten. Nachweise sind ja garkein Problem...

Sie haben ja argumentiert, dass wir den gleichen Wohnsitz haben. Aber mein Mitbewohner hat den Bonus ja garnicht genutzt. Gesetzt, gewonnen und nun möchte er es auszahlen lassen.

Wieso kann man sich mit der gleichen Adresse registrieren, spielen, aber wenn man etwas gewinnt geht es auf einmal nicht... Professionell ist anders...

Hoffnung habe ich nicht wirklich...

Gruß

[FollowOblomow]

Kann man sich den Cashback-Bonus denn überhaupt sofort auszahlen lassen? Ich denke mal, man soll mit dem Geld spielen? Ich als Buchmacher würde in dem Fall auch nicht auszahlen, bis dieser Cashback-Betrag zumindest einmal umgesetzt wurde.

Im Weiteren ist es schon merkwürdig, dass sich 2 Personen aus dem gleichen Haushalt plötzlich beim gleichen Buchmacher anmelden, den gleichen Betrag einzahlen und den gleichen Einsatz tätigen. Auch hier würde ich als Buchmacher zweimal hinschauen und mich im Notfall auf die AGB´s berufen (IP´s).

btw Wie läuft das überhaupt mit dem Bonus ab? Bin schon so lange da gemeldet, keine Ahnung wie das lief. Beantragt man den gleich mit der Einzahlung oder geht das noch nachträglich? Weil, wenn´s auch nach der Einzahlung noch beantragt werden kann könnte dies auch eine Masche sein: Ich zahle 100€ ein, wette, verliere, nehme die 100€ cashback, zahle diese aus, eröffne über den WG-Genossen ein 2. Konto, zahle dort wieder diese 100€ ein, verliere, nehme den Cashback, zahle abermals aus, melde Oma an, zahle wieder 100€ ein, gewinne, verzichte auf den Bonus. So verschafft man sich mehrfach Freiwetten zu hohen Quoten, und da wo man trifft spielt man dann halt weiter.

Will hier gar nichts unterstellen, aber der kurze zeitliche Kontext wie auch das identische Setzverhalten sind zumindest merkwürdig.

Sehe gerade, dass es Cashback nur auf die erste Wette gibt, wenn diese verloren geht. Also hat Dein WG-Kumpel ja gar nicht auf den Bonus verzichtet, durch die gewonnene Wette hatte er gar keinen Anspruch. Hätte er seine Wette verloren hätte er den Bonus wohl doch in Anspruch genommen. Sorry, aber unter diesen Umständen kann man ein Ausnutzen des Cashback-Angebots nicht ausschliessen. So ein Angebot ist doch kein perpetuum mobile!

[FollowKites]

(20.08.2013, 17:59)Oblomow schrieb: Im Weiteren ist es schon merkwürdig, dass sich 2 Personen aus dem gleichen Haushalt plötzlich beim gleichen Buchmacher anmelden, den gleichen Betrag einzahlen und den gleichen Einsatz tätigen. Auch hier würde ich als Buchmacher zweimal hinschauen und mich im Notfall auf die AGB´s berufen (IP´s).


Will hier gar nichts unterstellen, aber der kurze zeitliche Kontext wie auch das identische Setzverhalten sind zumindest merkwürdig.

Sehe gerade, dass es Cashback nur auf die erste Wette gibt, wenn diese verloren geht. Also hat Dein WG-Kumpel ja gar nicht auf den Bonus verzichtet, durch die gewonnene Wette hatte er gar keinen Anspruch. Hätte er seine Wette verloren hätte er den Bonus wohl doch in Anspruch genommen. Sorry, aber unter diesen Umständen kann man ein Ausnutzen des Cashback-Angebots nicht ausschliessen. So ein Angebot ist doch kein perpetuum mobile!

Hallo Oblomow,

ThomsenVSG schrieb:
Aber mein Mitbewohner hat den Bonus ja gar nicht genutzt.

somit dürfte der Bonusbetrug schon mal wegfallen.

Die selbe IP:
Mmmmhhhh, ja es gibt Häuser und Wohngemeinschaften, da halten sich mehr als ein Sportwetter auf.

Das die Buchmacher immer einen raus suchen den sie Pisacken können ist wohl bekannt.

Bei Betclic hatte ich seinerzeit ein 6xiges Umsetzten auf Quote (weiß nicht mehr) gehabt, das Konto ist von 200€ auf ca 1000€ angeschwollen, dann wollte ich auszahlen und siehe da der freundliche Chatmitarbeiter, (jeder der mit Betclic Probleme hat, kennt ihn) Michael hat mir unterstellt das meine Angaben nicht stimmen, man muss 8x Umsetzen (in den AGB`s stand damals leserlich 6X).

Also ich bin kein Freund von der Firma und kenne viele die mit Betclic keine Freunde mehr werden.

PS: Du bist aber nicht der Michael, oder?

[FollowOblomow]

Der Mitbewohner hatte auch keinen Anspruch auf den Bonus! Weil erste Wette gewonnen. Schrieb ich doch. Der Mitbewohner hätte nur den Bonus bekommen, wenn die erste Wette verloren gegangen wäre. Und hätte ihn dann wohl auch gezogen. Ist ´ne plumpe Masche.

Nein, Michael bin ich nicht. Wette auch gar nicht viel bei betclick, vielleicht zwei Einzahlungen im Jahr. Bin es einfach leid, dass ständig über Buchmacher gejammert wird, wo man erstmal vor der eigenen Türe kehren sollte. Ob hier tatsächlich versuchter Betrug vorliegt oder einfach nur jemand so einfältig war, die AGB´s nicht zu kennen (die eigentlich mittlerweile überall Standard sind [IP]), weiss am Ende nur der Threaderöffner. Meine Meinung zu der Sache ist nun mal die vorgetragene.

[FollowKites]

Ich gehe von einfältig aus.
Sonst hätte er den Thread nicht eröffnet.

Ich weiß nicht wie viele Buchmacher Du schon durch hast?
Mit den AGB`s muss ich Dir recht geben, lesen die wenigsten.

Aber wenn Du Geld gewinnst, sperren Dich von 10 Bookies gleich mal 2.
Zwei weitere Versuchen die Auszahlung so lange wie möglich hinaus zu zögern.

Legitim ist es allemal den Bonus zu ziehen, für das wird er Angeboten.
Wenn Du 1000€ Startkapital hast, was spricht dagegen, Risikolos die Bank zu verdoppeln?

[FollowOblomow]

Habe schon als Schüler in den frühen Neunzigern übers Telefon und per Brief gewettet: Die Wettboerse, Odss Odds (Neugersdorf) und Tipsport (waren die ersten mit Doppelter Chance auf alle Fussi und Hockey-Events sowie mit Tennisspielen [Quoten im eurosport-Videotext auf 30 Tafeln, daher tagesaktuell]). Online seither eigentlich alles durch. Bin natürlich kein Highroller, aber Auszahlungsprobleme gab es für mich nur äusserst selten. Tätige eher kleinere, dafür mehr Auszahlungen. Ich habe z.B. seinerzeit die Erfahrung gemacht, dass Auszahlungen über 1000€ bei bwin längere Zeit bearbeitet wurden als z.B. Auszahlungen über nur 250€. Habe also 4 mal 250€ beantragt. War alles schnell da.

Der einzige Buchmacher, bei dem auch ich mal Probleme hatte war eurotip (die Sportseite, nicht die Pferde), keine Ahnung ob es die noch gibt. War eine zeitlang ziemlich "in", bis irgendwann kein Geld mehr floss.

Dass Bonus zu ziehen legitim ist sehe ich auch so, klar. Nehme auch mit was ich bekomme. Aber mehr auch nicht. Betclick kann ich in diesem Fall jedenfalls verstehen, dass die skeptisch werden bei diesen Umständen. Und ganz ehrlich, würden die hier auszahlen (vielleicht haben sie das ja schon getan?), wären ihre AGB´s sinnlos, dann ist Lug und Trug dort Tür und Tor geöffnet. Gibt genug Leute, die auf sowas anspringen würden wenn sich sowas rumspricht. Ich weiss noch wie das damals bei bet-and-win ablief, manche Leute hatten plötzlich 20 Konten. Omas, Opas, Tanten, Onkel. Wäre bei betclick dann auch möglich.

Wie geschrieben, ob Thomsen hier versucht, den Bonus mehrfach zu nutzen weiss ich nicht, aber auszuschliessen ist es nicht. Der Buchmacher ist hier im Recht, zumindest genauer hinzuschauen. Vielleicht sogar in der Pflicht.